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症状
SANGOを使ってブログをはじめた初心者です。SANGOを導入して子テーマもインストールして、カスタマイズもできていたのですが、いつのまにかカスタマイズが出来なくなっていました。ワードプレスの画面から「外観」→「カスタマイズ」と進むと『「サイト名」をカスタマイズ中です』という文言が画面左上に表示されるだけです。なぜこのような現象が起こるのか、原因が分かりましたので、メモとして残しておきます。
結論
Avatar Managerというプラグインを有効にしていたから、テーマのカスタマイズができなくなっていました。記事にはアバターを表示させたいと思っていたので、Avatar Managerというプラグインで表示させるように設定していたのでした。このプラグインを無効にするとSANGO Childのカスタマイズができるようになりました。カスタマイズするときは無効にして、カスタマイズが終わったら有効にすれば問題なさそうです。
その他試行錯誤したこと
Avatar Managerが原因だったのですが、ここまでたどり着くのに随分時間がかかりました。以下が試してみたことです。
- ブラウザのキャッシュをクリアする (Google Chromeの「キャッシュされた画像とファイル」データを全期間削除)
- Google Chromeをアンインストールして再インストールする
- Microsoft Edgeでできないか試してみる
- 問題の画面でスーパーリロードをする (Shift + F5)
- 子テーマをいったん削除して再インストールする
ネットで検索したところ、キャッシュをクリアして解決した人が多いようでしたので、キャッシュのクリアにばかりこだわったのがよくなかったです。プラグインの影響についてきちんと書かれているものもありました。仕組みがよく分かっていないと時間ばかり食ってしまいますね。
